特定商取引法に基づく表示
・屋号 |
美ら海熱帯魚 （ちゅらうみねったいぎょ） |
・責任者 |
松永浩太郎 |
・所在地 |
沖縄県石垣市登野城628-2 |
・電話番号 |
【電話で問い合わせ】 |
・インターネットでお問い合わせ |
【お問い合わせフォーム】 |
・営業日時 |
・営業日時：月〜金 9：00〜17：00 ・定休日：土曜日・日曜日・祝祭日 ※土曜日は発送業務のみ |
●利用規約（対象：海水海水生体商品） |
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| ・商品代金以外の費用 | ・配送料：詳細は【ご利用案内】に記載 ・代金引換払い：代金引換手数料（４２０円） ・銀行振込払い：振込手数料 ・消費税：表示は税込み価格 |
| ・注文の受付/内容変更等 | ・営業日時外の注文の対応は、原則、翌営業日扱いとします。 ・代金引換でお支払いの場合、注文商品の在庫を確保する時期は、原則、注文確認時とします。 ・銀行振込でお支払いの場合、注文商品の在庫を確保する時期は、原則、入金確認後とします。 但し、在庫を確保する時期は、注文内容・利用履歴等を考慮し、当店が判断できることとします。 ・受注後、売り切れ・死亡・状態不良・数量不足等の場合、欠品とします。 欠品分は、請求より差し引きまたは返金することとします。 ※欠品分の再発送等は行いません。 ・追加注文受付の可否は、在庫及び発送手配の状況次第とします。 ・注文後、商品のキャンセル・注文内容・希望配達日・届け先・支払い方法等の変更はできません。 ※但し、やむを得ずキャンセル・注文内容・希望配達日・届け先・支払い方法等の変更を当店が承諾する場合、キャンセル料（商品代金の3〜5割）・変更手数料（525〜2100円）を支払うこととします。 |
| ・引き渡し | 引き渡しについての詳細は、【ご利用案内】に記載 ※希望配達日は配達日時を確約するものではなく、天候・運送事情・生体の状態等によっては、配達遅延・発送中止・発送延期・配達日変更等となる場合があり、その場合において、利用者または第3者に損害が発生しても当店及び運送業者は責任を負いません。 ※悪天候等で希望日着予定の発送ができない場合は、事前にその旨ご連絡差し上げます。 ※希望配達日の指定条件に沿わない指定・記入の場合、第一・第二希望指定の両日とも無効（希望指定なし）扱いとします。 ※第一希望配達日と第二希望配達日を同じ日での指定・記入の場合、無効（希望指定なし）扱いとします。 ※受取側都合による受取拒否・配達不能等で当店に損害が生じた場合、その損害を賠償することとします。 |
| ・支払方法 | ・銀行振込：ジャパンネット銀行 ・代金引換 ※長期の取置きとなる場合、銀行振込払いのみとします。 ※代金引換の与信限度額を超える場合、銀行振込払いのみとします。 （利用履歴によります。） ※注文主の住所と届け先及び受取人が異なる場合、銀行振込払いのみとします。 ※北海道・離島へ発送する場合、銀行振込払いのみとします。 |
| ・支払い期限 | ・代金引換の場合：商品配達時に支払い ・銀行振込の場合：前払い 支払い確認期限：以下の最も早い期限内 「希望配達日の前々日の午前８時」 「注文確認メールの送信日の（金融機関の休業日を除く）翌々日の午前８時」 「注文確認メールにて案内する日時」 ※支払期限内に支払確認がとれない場合、第一・第二希望配達日の両日とも無効（指定なし）扱いとします。 |
| ・死着 | 死着の場合、荷受け時刻より２時間以内にビニルパッキング未開封状態の画像を取引中のメールに添付して連絡することとします。 確認後、免責額を差し引いた金額を指定の金融機関に返金することとします。 （免責額：1000円） 以下対象外 ・受取側都合による受取・配達の遅延 ・パッキング未開封画像を添付し連絡する前に開封した場合 ・商品代金以外の費用（配送料・消費税相当分等） ・特価品・割引品・サービス品等 ・北海道・離島などの翌日配達ができない地域への発送 ※死着金額が免責額以下の場合及び電話での連絡には対応しないこととします。 |
| ・返品/交換等 | 商品の性質上、返品・交換等はできません。 |
| ・特記事項 | 輸送の影響により、土台の破損・土台からの剥離・変形・横転・嘔吐する事があります。 |
●利用規約（対象：天然海水・マングローブ・飼料） |
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・商品代金以外の費用 ・引き渡し ・支払方法 |
各商品説明参照 ※郵便受箱へ配達する商品の運送事故（破損・紛失等）に対しての補償はありません。 補償を望む場合は、宅配便での発送を自ら申し込むこととします。（送料及び梱包費は実費負担） |
| ・支払い期限 | ・代金引換の場合：商品配達時に支払い ・銀行振込の場合：前払い ご注文日の（金融機関の休業日を除く）翌々日以内 ・天然海水の後払いについては、商品説明参照 |
| ・注文の受付/内容変更等 |
・営業日時外の注文の対応は、原則、翌営業日扱いとします。 ・追加注文受付の可否は、在庫及び発送手配の状況次第とします。 ・注文後、商品のキャンセル・注文内容・希望配達日・届け先・支払い方法等の変更はできません。 |
| ・不良品等 | ・天然海水 破損・水漏れ等の場合、運送会社との協議の上、代替品の発送または返金することとします。 ・マングローブ 枯死等の場合、配達完了日時より２時間以内に状態画像を添付して取引中のメールに返信し連絡することとします。 確認後、免責額を差し引いた金額を指定の金融機関に返金することとします。（免責額：500円） 以下対象外 ・受取側都合による受取・配達の遅延 ・商品代金以外の費用（送料・梱包費・消費税相当分等） ・厳寒期の寒冷地方・離島などへの発送 ・飼料 不良品の場合、代替品の発送または返金することとします。 |
| ・返品/交換等 | 商品の性質上、返品・交換はできません。 |
| ・追記事項 | 当店は利用者への事前、事後の通知無しにいつでも記載内容・規約内容を変更することができ、変更後は改定された内容とします。 |